Questions fréquentes

Oui, nous voyageons et nous serions ravis de discuter des détails du déplacement avec vous.

Dès que possible : l'idéal est d'avoir toujours de l'avance. Nous recevons des réservations un ou deux ans à l'avance de la part des plus prévoyants. Afin de garder le processus équitable, notre politique est de ne pas bloquer de date sans contrat signé et acompte. Pour bloquer votre date, contactez-nous pour un rendez-vous.

Après un premier contact et la consultation du portfolio correspondant à la prestation voulue, nous proposons un rendez-vous en personne ou par téléphone. Vous recevez ensuite un moodboard pour mieux visualiser le travail à faire. Un acompte non remboursable de 30 % et la signature des deux parties bloquent la date : une fois l'acompte versé, nous refusons tout autre événement prévu ce jour-là.

Nos équipes se composent en général de plusieurs techniciens (superviseur, photographe, vidéaste, assistant). La composition varie selon la prestation voulue.

Nos délais sont plus rapides que la moyenne. Pour un mariage : 3 à 4 semaines, avec quelques photos et la vidéo récapitulative livrées sous 72 h, pendant que l'émotion est encore fraîche. Pour les séances photo : une sélection de 5 photos sous 72 h. Pour les événements publics : photos et vidéo récapitulatives sous 48 h, et une semaine pour les vidéos plus longues.

Chaque situation est différente et nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution avec nos clients. L'acompte peut être transféré vers une nouvelle date. Si nous ne sommes pas disponibles à cette nouvelle date, nous remboursons la moitié de l'avance.

Parce que chez nous, l'image est intentionnelle et porteuse de sens. Notre approche repose sur trois piliers : la maîtrise de la lumière, la composition de l'image et la direction artistique. Rien n'est laissé au hasard : chaque image raconte une histoire fidèle à la personnalité de la marque ou de la personne.